XpertVisio est une solution permettant de réaliser une expertise en visioconférence avec votre client.
C'est l'outil d'assistance et d'accompagnement par excellence : l'expert visualise les dommages en temps réel et échange en direct avec le client.
Prise de rendez-vous en ligne et prise en main du smartphone du client : photos et prélèvement automatique.
Grâce à notre API, tous les éléments recueillis par l'expert sont directement prélevés et intégrés au logiciel métier.
Utiliser XpertVisio vous permet de proposer une solution innovante, rapide et un service différenciant à vos clients.
Permet un classement des dossiers par date de création avec mise à jour du statut en fonction des actions menées.
- Création d'un dossier manuellement avec remontées de données via votre logiciel de gestion.
- Création automatique en fonction de l'état de votre dossier directement dans votre logiciel de gestion.
Echanges instantanés visuels et sonores avec vos clients.
Solution de visioconférence permettant à l'expert de voir la caméra du client à distance et permettant au client de voir l'expert sur son smartphone.
Retrouvez toutes les informations utiles de votre dossier sur une seule page : Informations générales, contacts, photos et historique des actions.
Module permettant à vos clients de prendre rendez-vous en ligne en fonction des disponibilités de chaque expert.
Possibilité de prendre la main sur l'appareil photo du client et de prendre les photos souhaitées avec sauvegarde automatique dans votre logiciel de gestion.
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